การบินไทยติดอันดับ 1 ใน 10 ที่ให้บริการชั้นหนึ่ง และชั้นประหยัดยอดเยี่ยม
บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) กระทรวงคมนาคม ได้รับการจัดอันดับเป็น 1 ใน 10 สายการบินที่ให้บริการชั้นหนึ่งยอดเยี่ยม และ 1 ใน 10 สายการบินที่ให้บริการชั้นประหยัดในเส้นทางบินพิสัยไกลยอดเยี่ยมเยี่ยมจาก AirlineRatings.com ซึ่งทำการสำรวจการให้บริการของสายการบินกว่า 450 สายการบินทั่วโลก
นางบุษบา สังขวิภา รักษาการ ผู้อำนวยการใหญ่ฝ่ายบริหารผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ลูกค้า บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า การบินไทยได้รับการจัดอันดับจาก AirlineRatings.com ให้เป็น 1 ใน 10 สายการบินที่ให้บริการชั้นหนึ่งยอดเยี่ยม (Top 10 for Best First Class Cabin) และเป็น 1 ใน 10 การให้บริการชั้นประหยัดในเส้นทางบินพิสัยไกลยอดเยี่ยม (Top 10 for Best Long Haul Economy Class Cabin) ซึ่งการบินไทยเป็นสายการบินที่ให้บริการในระดับพรีเมี่ยมในทุกชั้นโดยสาร
โดยปัจจุบันการบิน ไทยให้บริการชั้นหนึ่งบนเครื่องบินแบบแอร์บัส เอ 380-800 และเครื่องบินแบบโบอิ้ง 747-400 โดยที่นั่งชั้นหนึ่ง หรือ Royal First Class ในเครื่องบินทั้งสองแบบ มีที่นั่งขนาดกว้างขวาง สามารถปรับเอนนอนราบได้ 180 องศา และมีความเป็นส่วนตัว ซึ่งทำให้ผู้โดยสารได้รับความสะดวกสบายตลอดการเดินทาง
ส่วนการให้บริการ ในชั้นประหยัดนั้น การบินไทยมีให้บริการในทุกแบบของเครื่องบิน อาทิ แอร์บัส เอ 380-800 โบอิ้ง 777-300ER และ โบอิ้ง 787-8 ซึ่งมีที่นั่งกว้างเฉลี่ยสูงสุดถึง 18 นิ้ว สามารถปรับเอนได้เฉลี่ยสูงสุด ถึง 122 องศา และในทุกที่นั่งของทุกชั้นโดยสารมีจอวิดีโอส่วนตัว พร้อมระบบสาระบันเทิงครบครัน
อนึ่ง AirlineRatings.com เป็นเว็บไซต์จัดอันดับการให้บริการของสายการบินชั้นนำทั่วโลก โดยการตัดสินด้วยเกณฑ์การประเมินจากคณะบรรณาธิการที่มีประสบการณ์ด้านการ เดินทาง ที่รวบรวมเก็บข้อมูลจากประสบการณ์ในการสัมผัสการบริการจากสายการบินต่างๆ นำมาประเมินและจัดอันดับ ซึ่งนอกจากจะต้องตอบโจทย์ด้านความสะดวกสบายด้วยนวัตกรรมและการให้บริการที่ ดีเลิศในด้านต่างๆ แล้ว สายการบินที่ได้รางวัลยังต้องคำนึงถึงปัจจัยอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง อาทิ ด้านความปลอดภัยที่ผ่านการการตรวจสอบจากหน่วยงานที่กำกับดูแลด้านการบินอีก ด้วย
